Skip to content
5letter Mobile / Sports
นโยบายความเป็นส่วนตัว

5letter ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

5letter จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เพื่ออธิบายว่าเราเก็บ ใช้ และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณเข้าใช้งานผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณเอง

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ประวัติรายการเงิน
  • สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

ขอบเขตข้อมูลที่ 5letter ดูแล

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนการสมัคร ข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับบัญชีของคุณ เช่น Bank Transfer หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการเงินเท่านั้น เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลทางการเงินที่เกินความจำเป็น ประวัติรายการฝากและถอนเงินจะปรากฏในหน้าบัญชีของคุณ และคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาหลังเข้าสู่ระบบ นอกจากนี้ เราอาจจัดเก็บข้อมูลการใช้งานในระดับอุปกรณ์ เช่น ประเภทมือถือและการตั้งค่าภาษา เพื่อให้หน้าจอแสดงผลได้ถูกต้องบนทุกอุปกรณ์ ข้อมูลทั้งหมดถูกจัดเก็บเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และการเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย

  • SCB Easy

    ข้อมูลที่เชื่อมกับ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการเงินในบัญชีของคุณ

  • Bank Transfer

    รายการโอนผ่าน Bank Transfer จะปรากฏในประวัติธุรกรรมของบัญชีคุณ โดยไม่มีการเก็บข้อมูลธนาคารเกินความจำเป็น

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    เราบันทึกประเภทอุปกรณ์และการตั้งค่าภาษาเพื่อให้การแสดงผลบนมือถือถูกต้องและใช้งานได้ราบรื่น

ขอบเขตนโยบายนี้

นโยบายนี้ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลกับทุกการใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านเว็บไซต์และแอปพลิเคชันของ 5letter โดยตรง ทั้งการเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรม และการเรียกดูเนื้อหาในล็อบบี้ อย่างไรก็ตาม บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเรามีนโยบายของตัวเองซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตของเรา คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นแยกต่างหาก

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดอยู่ภายใต้นโยบายนี้

  • รายการธุรกรรม

    ประวัติฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer ถูกจัดเก็บภายใต้นโยบายนี้

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การเรียกดูล็อบบี้สล็อต เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊คผ่านบัญชีของคุณอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มมีนโยบายแยกต่างหาก ซึ่งไม่อยู่ในขอบเขตนโยบายนี้

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ทุกเมื่อโดยเข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติรายการเงินทั้งหมดแสดงผลที่นั่น รวมถึงรายการที่ทำผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้ในหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง หรือติดต่อซัพพอร์ตให้ช่วยดำเนินการ สำหรับคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือการร้องขอให้ลบข้อมูล ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์ เราจะพิจารณาคำขอตามสิทธิ์ที่กำหนดไว้และตามกฎหมายที่บังคับใช้กับผู้ใช้แต่ละราย

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราจัดเก็บไว้

  • แก้ไขข้อมูล

    เปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตหากต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขรายละเอียด

  • ร้องขอลบข้อมูล

    ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้ เราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่มีและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

  • สอบถามนโยบาย

    หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้ในเว็บไซต์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือต้องการส่งคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายนี้ ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ 5letter การแจ้งปัญหาเรื่องข้อมูลส่วนตัวสามารถทำได้ผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงอยู่ในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อให้ชัดเจนว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้ถูกต้อง

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดไอคอนแชทเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งอีเมลถึงทีมงานผ่านที่อยู่ที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อความรวดเร็ว

  • หน้าติดต่อเรา

    เปิดเมนูในเว็บไซต์แล้วไปที่หน้าติดต่อเราเพื่อดูช่องทางซัพพอร์ตทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้อย่างเป็นทางการ

การจัดการข้อมูลของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลคุณอย่างรอบด้าน

เราออกแบบระบบจัดการข้อมูลโดยเน้นความโปร่งใส คุณเห็นประวัติรายการเงินและข้อมูลบัญชีได้เองในหน้าที่เข้าสู่ระบบแล้ว คุกกี้ที่เราใช้มีเพียงประเภทที่จำเป็นต่อการแสดงผลและการทำงานของเว็บไซต์ ไม่มีการส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม การเก็บรักษาข้อมูลมีระยะเวลากำหนดตามความจำเป็นในการดำเนินบัญชี และคุณสามารถร้องขอการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุไว้

  • คุกกี้

    เราใช้คุกกี้เฉพาะที่จำเป็นต่อการแสดงผลและการทำงานของเว็บไซต์ ไม่มีการติดตามพฤติกรรมเพื่อโฆษณาโดยไม่แจ้ง

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกปกป้องด้วยระบบรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานอยู่บนเว็บไซต์ 5letter

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือได้รับคำขอ เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่มีอยู่

  • การร้องขอเปลี่ยนแปลง

    ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลผ่านซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบายนี้

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 5letter

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อเราเมื่อมีข้อสงสัย

5letter เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัครและตั้งค่าบัญชี รวมถึงประวัติรายการเงินที่ผ่านช่องทางอย่าง SCB Easy และ Bank Transfer ข้อมูลอุปกรณ์พื้นฐานก็ถูกบันทึกเพื่อให้หน้าจอแสดงผลถูกต้องบนมือถือ

ฉันสามารถดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร?

เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีของคุณ ประวัติธุรกรรมและข้อมูลส่วนตัวที่เราจัดเก็บจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลในหน้าติดต่อเรา

ฉันขอให้ลบข้อมูลของตัวเองได้ไหม?

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์ โดยระบุว่าต้องการลบข้อมูล เราจะพิจารณาตามสิทธิ์ที่มีและตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับบัญชีของคุณ

ข้อมูลการชำระเงินของฉันถูกเก็บไว้อย่างไร?

ข้อมูลที่เชื่อมกับ Bank Transfer หรือ SCB Easy ถูกบันทึกเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการตรวจสอบรายการเงิน เราไม่เก็บรายละเอียดทางการเงินที่เกินความจำเป็นหรือที่ไม่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมของคุณ

5letter ส่งข้อมูลของฉันให้บุคคลที่สามไหม?

เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นต่อการดำเนินการธุรกรรมที่คุณร้องขอโดยตรง

นโยบายนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมด้วยไหม?

นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม 5letter โดยตรง บริการของผู้ให้บริการเนื้อหาเกมมีนโยบายของตัวเองแยกต่างหาก คุณควรตรวจสอบนโยบายของผู้ให้บริการเหล่านั้นเพิ่มเติมด้วย