Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 5letter
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 5letter
การเข้าใช้งาน 5letter ทุกครั้งหมายความว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ สิทธิ์การใช้งานและการเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบถ้วนก่อนดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์ม
อ่านก่อนใช้งาน
ครอบคลุมทุกบริการ
ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
อัปเดตตามประกาศ
หัวข้อ
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อกำหนด
นโยบายและขอบเขต
สาระสำคัญของข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกส่วนของ 5letter ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านมือถือหรือเว็บบราวเซอร์บนคอมพิวเตอร์ การเปิดบัญชี การทำรายการฝากและถอนเงินผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer รวมถึงการใช้บริการสล็อต คาสิโนสด และสปอร์ตบุ๊คทั้งหมด การสมัครสมาชิกและการดำเนินการใดๆ บนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และตกลงยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้นี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนใดส่วนหนึ่ง โปรดหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตก่อนดำเนินการต่อ สิทธิ์ในการเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นด้วยตนเอง เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความเหมาะสม โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านประกาศบนแพลตฟอร์ม
SCB Easy
Bank Transfer
ฝากและถอนเงิน
เข้าถึงผ่านมือถือ
ขอบเขตการคุ้มครอง
บริการใดบ้างที่อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเฉพาะบริการที่ดำเนินการโดย 5letter โดยตรง ได้แก่ บัญชีผู้ใช้ รายการทางการเงิน และเนื้อหาในแพลตฟอร์ม บริการของบุคคลที่สามเช่นผู้ให้บริการเกม ช่องทางชำระเงิน หรือลิงก์ภายนอกมีข้อกำหนดของตนเองแยกต่างหาก คุณควรศึกษาเงื่อนไขเหล่านั้นด้วย
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 5letter ข้อกำหนดนี้ระบุสิทธิ์และข้อจำกัดที่ใช้กับบัญชีของคุณโดยตรง
รายการทางการเงิน
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer ข้อกำหนดระบุเงื่อนไขการทำรายการที่คุณต้องปฏิบัติตาม
เนื้อหาและบริการในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมการใช้งานล็อบบี้เกม บาคาร่าสด เกมโต๊ะ สล็อต และสปอร์ตบุ๊คที่ให้บริการโดย 5letter รวมถึงการแสดงผลและการนำทางบนมือถือและเว็บ
บริการของบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming, CQ9, Pragmatic Play หรือช่องทางชำระเงินภายนอก ซึ่งมีนโยบายและข้อกำหนดของตนเองที่คุณต้องศึกษาแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน 5letter คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติรายการทั้งหมดในส่วน 'บัญชีของฉัน' ซึ่งแสดงรายการฝากและถอนเงินพร้อมสถานะล่าสุด หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งแก้ไขได้โดยตรงผ่านช่องทางซัพพอร์ต ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนแปลงข้อมูลติดต่อหรือข้อมูลบัญชีที่เชื่อมโยงกับ SCB Easy หรือ Bank Transfer หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด คุณสามารถส่งคำถามมาได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางติดต่อที่เราเปิดไว้ เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ คุณยังมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีหรือระงับการใช้งานชั่วคราว โดยต้องแจ้งซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนที่ระบุในหน้าการตั้งค่าบัญชี
ตรวจสอบประวัติรายการ
เข้าหน้า 'บัญชีของฉัน' เพื่อดูรายละเอียดรายการทางการเงินทั้งหมด ระบบแสดงสถานะล่าสุดของการฝากและถอนเงินทุกรายการที่ผ่านมา
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งทีมซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวหรือช่องทางชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี เราจะดำเนินการหลังยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในระบบ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด
หากมีส่วนใดในข้อกำหนดที่ไม่ชัดเจน ส่งคำถามมาผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดไว้ คุณจะได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรเพื่อใช้อ้างอิง
ขอปิดหรือระงับบัญชี
แจ้งความประสงค์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตและปฏิบัติตามขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชี การดำเนินการจะมีผลหลังผ่านการยืนยันตามที่ระบบแสดง
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่
หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การใช้สิทธิ์ในบัญชี หรือรายการทางการเงิน คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับเป็นภาษาไทย
ไลฟ์แชท
เปิดแชทสดได้จากไอคอนมุมล่างขวาของหน้าจอ ทั้งบนมือถือและเว็บ เหมาะสำหรับคำถามด่วนเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชีหรือรายการที่ค้างอยู่
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการเอกสารยืนยันหรือการแก้ไขข้อมูลบัญชี
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าคำถามที่พบบ่อยในแพลตฟอร์มเพื่อค้นหาคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนการทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer
ความโปร่งใสของนโยบาย
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราดำเนินการตามข้อกำหนดที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์มนี้อย่างสม่ำเสมอ ทุกครั้งที่มีการแก้ไขข้อกำหนด เราจะแจ้งผ่านประกาศในหน้าแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันปัจจุบันได้ตลอดเวลาในหน้านี้
การจัดเก็บข้อมูลบัญชี
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการทางการเงินของคุณถูกจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการและตรวจสอบย้อนหลัง คุณสามารถขอดูข้อมูลเหล่านี้ได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณ รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่เผยแพร่แยกต่างหาก
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยระบบยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าเข้าสู่ระบบ หากพบกิจกรรมผิดปกติ ให้แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล
การขอเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากต้องการแจ้งข้อเสนอแนะหรือคัดค้านส่วนใดในข้อกำหนด ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะพิจารณาและแจ้งผลตามกระบวนการภายใน
ข้อกำหนดของ 5letter มีผลกับบัญชีฉันอย่างไร?
ข้อกำหนดนี้ควบคุมการใช้งานบัญชีทุกด้าน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบ การทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการใช้บริการเกมในแพลตฟอร์ม การเข้าใช้งานทุกครั้งถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งผ่านประกาศบนแพลตฟอร์มก่อนที่การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้ คุณสามารถกลับมาตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบันของข้อกำหนด
ถ้าฉันไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางส่วน ทำอย่างไรได้บ้าง?
หยุดใช้งานแพลตฟอร์มในส่วนที่เกี่ยวข้องและติดต่อซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะชี้แจงรายละเอียดหรือแนะนำขั้นตอนถัดไปตามกรณีของคุณโดยเฉพาะ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมบริการของผู้ให้บริการเกมด้วยหรือไม่?
ไม่ครอบคลุม ผู้ให้บริการเกมอย่าง Microgaming, Pragmatic Play, CQ9 และรายอื่นๆ มีข้อกำหนดและนโยบายของตนเองแยกต่างหาก ข้อกำหนดของ 5letter ใช้กับบัญชี รายการเงิน และการใช้งานแพลตฟอร์มโดยตรงเท่านั้น
ฉันสามารถขอสำเนาประวัติรายการของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ เข้าหน้า 'บัญชีของฉัน' เพื่อดูประวัติรายการทั้งหมด หากต้องการสำเนาอย่างเป็นทางการ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
การใช้งาน 5letter ถูกกฎหมายในทุกพื้นที่หรือเปล่า?
สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของแต่ละบุคคล คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่ก่อนเข้าใช้บริการ